Användarvillkor

ÖVERSIKT
Välkommen till Verkstaden 5! Termerna ”vi”, ”oss” och ”vår” avser Delaktiga Anna AB (org.nr 559392-4193), som driver Verkstaden 5. Verkstaden 5 driver denna butik och webbplats, inklusive all relaterad information, allt innehåll, alla funktioner, verktyg, produkter och tjänster (”Tjänsterna”). Verkstaden 5 drivs av Shopify, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla Tjänsterna till dig.

Nedanstående regler och villkor, tillsammans med alla policyer som hänvisas till häri (dessa ”Användarvillkor” eller ”Villkor”), beskriver dina rättigheter och skyldigheter när du använder Tjänsterna.

Läs dessa Användarvillkor noggrant, eftersom de innehåller viktig information om dina rättigheter och om ansvarsbegränsningar.

Genom att besöka, interagera med eller använda våra Tjänster samtycker du till att följa dessa Användarvillkor och vår integritetspolicy. Om du inte godkänner dessa Användarvillkor eller integritetspolicyn bör du inte använda eller besöka våra Tjänster.

Ingenting i dessa Villkor begränsar de rättigheter du har som konsument enligt tvingande lag, till exempel konsumentköplagen och lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler, eller motsvarande tvingande konsumentlagstiftning i det EU-land där du bor.

AVSNITT 1 – ÅTKOMST OCH KONTO
Genom att godkänna dessa Användarvillkor intygar du att du har uppnått myndighetsåldern i det land där du är bosatt, eller att du har fått tillstånd av din vårdnadshavare.
För att kunna använda Tjänsterna, till exempel för att handla, kan du bli ombedd att uppge viss information, såsom din e-postadress, fakturerings-, betalnings- och leveransinformation. Du intygar att all information du lämnar är korrekt, aktuell och fullständig.
Du är själv ansvarig för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra och för aktiviteten på ditt konto. Du får inte överlåta ditt konto till någon annan person.

AVSNITT 2 – VÅRA PRODUKTER
Vi gör vårt yttersta för att ge en korrekt bild av våra produkter, deras mått och användningsområden. Färger och utseende kan dock skilja sig något från hur de visas på din skärm.
Produktbeskrivningar kan ändras. Vi förbehåller oss rätten att sluta sälja en produkt och att begränsa antalet av en produkt som säljs per kund.
Skärdata, rekommendationer i Frässtålsväljaren, värden i Matningskollen och innehållet i våra verktygsdatabaser är riktvärden som är framtagna och testade i vår verkstad. Resultatet beror på din maskin, ditt material och din uppspänning, så kontrollera alltid värdena försiktigt innan du kör fullt.

AVSNITT 3 – BESTÄLLNINGAR
När du lägger en beställning gör du ett köperbjudande. Avtalet är ingått när vi har bekräftat beställningen via e-post. Vi kan neka en beställning, till exempel vid uppenbart felaktiga priser eller misstänkt bedrägeri. Om vi inte kan leverera hela eller delar av en beställning meddelar vi dig och återbetalar det du har betalat för det som inte levereras.
Dina köp kan returneras i enlighet med vår återbetalningspolicy och den lagstadgade ångerrätten.
Vi säljer till både privatpersoner och företag. Om du handlar som näringsidkare gäller inte de bestämmelser som enbart skyddar konsumenter, till exempel den lagstadgade ångerrätten. Företag kan ansöka om ett företagskonto med fakturabetalning.

AVSNITT 4 – PRISER OCH BETALNING
Priser, rabatter och kampanjer kan ändras utan föregående meddelande. Det pris som gäller är det som visas när du lägger din beställning och som anges i orderbekräftelsen.
Alla priser för privatkunder anges inklusive moms. Fraktkostnaden visas i kassan innan du slutför köpet. Vid leverans inom EU tillkommer inga tullavgifter. Priser visas i svenska kronor (SEK) för kunder i Sverige, i euro (EUR) för kunder i Finland och i danska kronor (DKK) för kunder i Danmark. Företagskunder med företagskonto kan visas priser exklusive moms.
Vi kan erbjuda kampanjer med egna villkor. Om kampanjvillkoren skiljer sig från dessa Villkor gäller kampanjvillkoren för kampanjen.
Du samtycker till att lämna korrekta uppgifter om köp och betalning och till att betala beställningen inklusive frakt och tillämplig moms.

AVSNITT 5 – FRAKT OCH LEVERANS
Vi skickar beställningar från vår verkstad i Skellefteå. Aktuella leveranstider och fraktkostnader finns i vår fraktpolicy och visas i kassan. Leveranstiderna är uppskattningar. Om en leverans blir väsentligt försenad har du som konsument de rättigheter som följer av lag.
Om du är konsument övergår risken för varan till dig när du, eller någon du har utsett, har tagit emot den. Om du handlar som företag övergår risken när vi överlämnar varan till transportören.

AVSNITT 6 – IMMATERIELL EGENDOM
Våra Tjänster, inklusive varumärken, texter, bilder, grafik, guider, skärdata, verktygsdatabaser, produktrecensioner, video och ljud samt design och urval av dessa, ägs av Verkstaden 5 eller våra licensgivare och skyddas av svensk och internationell lagstiftning om upphovsrätt, varumärken och andra immateriella rättigheter.
Du får använda våra guider, skärdata och verktygsdatabaser i dina egna projekt och i din egen verksamhet. Du får inte återpublicera, sälja vidare eller distribuera materialet utan vårt skriftliga medgivande. Ingenting i dessa Villkor ger dig någon licens till Verkstaden 5:s, Shopifys eller tredje parts varumärken eller andra immateriella rättigheter utöver vad som uttryckligen anges här.
Verkstaden 5:s namn, logotyper, produkt- och tjänstenamn, design och slogans är varumärken som tillhör Verkstaden 5. Du får inte använda dem utan vårt skriftliga tillstånd. Shopifys namn, logotyp, produkt- och tjänstenamn är varumärken som tillhör Shopify. Övriga namn och varumärken i Tjänsterna tillhör respektive ägare.

AVSNITT 7 – VALFRIA VERKTYG
Du kan få tillgång till verktyg som tillhandahålls av tredje part som en del av Tjänsterna, vilka vi inte kontrollerar. Sådana verktyg tillhandahålls i befintligt skick, och du bör läsa och godkänna tredjepartsleverantörens villkor innan du använder dem.
Nya funktioner och verktyg som vi lanserar i Tjänsterna omfattas också av dessa Användarvillkor.

AVSNITT 8 – LÄNKAR TILL TREDJE PART
Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser som drivs av tredje part. Vi ansvarar inte för innehållet på sådana webbplatser eller för köp du gör där. Läs tredje parts villkor innan du genomför en transaktion. Frågor om tredje parts produkter och tjänster ska riktas till den tredje parten.

AVSNITT 9 – FÖRHÅLLANDE TILL SHOPIFY
Verkstaden 5 drivs av Shopify, men alla köp i vår butik sker direkt med Verkstaden 5. Shopify är inte part i avtalet mellan dig och Verkstaden 5 och ansvarar inte för de produkter och tjänster du köper av oss.

AVSNITT 10 – INTEGRITETSPOLICY
Alla personuppgifter som vi samlar in via Tjänsterna omfattas av vår integritetspolicy, och vissa personuppgifter kan omfattas av Shopifys integritetspolicy. Eftersom Tjänsterna tillhandahålls av Shopify samlar Shopify in och behandlar personuppgifter om din användning av Tjänsterna i syfte att tillhandahålla och förbättra dem. Läs vår integritetspolicy för mer information om hur vi, Shopify och våra partner använder dina personuppgifter.

AVSNITT 11 – RECENSIONER OCH FEEDBACK
Om du skickar in recensioner, idéer, förslag eller annat innehåll (”Feedback”) ger du oss rätt att utan ersättning använda, publicera och visa denna Feedback i våra Tjänster och i vår marknadsföring. Vi publicerar recensioner i den form du har skrivit dem, men kan ta bort innehåll som är olagligt, kränkande eller inte rör produkten.
Du intygar att din Feedback är din egen, att den är sanningsenlig och att den inte kränker någon annans rättigheter. Om du har fått ersättning eller någon annan förmån för din recension ska du ange det.

AVSNITT 12 – FELAKTIGHETER
Det kan förekomma fel i produktbeskrivningar, priser, erbjudanden, fraktkostnader, leveranstider eller tillgänglighet. Vi förbehåller oss rätten att rätta sådana fel. Om ett pris är uppenbart felaktigt och vi redan har bekräftat din beställning kontaktar vi dig, och du får välja att köpa till rätt pris eller att häva köpet utan kostnad.

AVSNITT 13 – FÖRBJUDEN ANVÄNDNING
Du får endast använda Tjänsterna för lagliga ändamål. Du får inte använda Tjänsterna: (a) för olagliga eller skadliga ändamål; (b) för att bryta mot svensk eller internationell lag; (c) för att göra intrång i våra eller andras immateriella rättigheter; (d) för att trakassera, förtala, hota eller skada våra anställda eller någon annan person; (e) för att lämna falsk eller vilseledande information; (f) för att skicka skräppost eller annan oönskad reklam; (g) för att utge dig för att vara någon annan; eller (h) på ett sätt som hindrar andras användning av Tjänsterna eller kan skada Verkstaden 5, Shopify eller våra användare.
Du får inte heller: (a) ladda upp skadlig kod; (b) kopiera, sälja vidare eller kommersiellt utnyttja Tjänsterna utöver vad som tillåts i avsnitt 6; (c) samla in personuppgifter om andra; (d) använda automatiserad datainsamling (scraping, crawling) utan vårt tillstånd; eller (e) försöka kringgå säkerhetsfunktionerna i Tjänsterna. Vi kan stänga av ditt konto om du bryter mot dessa villkor.

AVSNITT 14 – UPPSÄGNING
Vi kan avsluta din tillgång till Tjänsterna om du bryter mot dessa Villkor. Beställningar som redan har bekräftats påverkas inte av en sådan uppsägning, och du ansvarar för belopp som förfallit till betalning före uppsägningen.
Avsnitten om immateriell egendom, feedback, ansvarsbegränsning, skadestånd, avskiljbarhet, gällande lag och integritetspolicy fortsätter att gälla efter uppsägning.

AVSNITT 15 – INFORMATION OCH GARANTIER
Guider, skärdata och annan information i Tjänsterna är allmän vägledning. Vi gör vårt bästa för att den ska vara korrekt, men vi kan inte garantera att den passar just din maskin eller ditt projekt.
Om en vara är felaktig har du som konsument rätt att reklamera den enligt konsumentköplagen, eller motsvarande lag i det EU-land där du bor, i upp till tre år från att du tog emot varan. Kontakta oss så snart du har upptäckt felet. Utöver dessa lagstadgade rättigheter lämnar vi inga ytterligare garantier om inget annat uttryckligen anges.

AVSNITT 16 – ANSVARSBEGRÄNSNING
I den utsträckning lagen tillåter ansvarar Verkstaden 5 inte för indirekta skador eller följdskador, till exempel utebliven vinst, produktionsbortfall eller skador på arbetsstycken, som uppstår vid användning av våra produkter eller av information i Tjänsterna. Denna begränsning gäller inte om vi har agerat grovt vårdslöst eller uppsåtligt, och den begränsar inte de rättigheter du har som konsument enligt tvingande lag eller enligt produktansvarslagen.
Fräsning innebär risker. Använd alltid skyddsutrustning och följ maskintillverkarens anvisningar.

AVSNITT 17 – SKADESTÅND
Om du använder Tjänsterna i strid med dessa Villkor eller lag, och detta leder till krav från tredje part mot Verkstaden 5 eller Shopify, ska du ersätta den skada som uppstår i den utsträckning lagen tillåter.

AVSNITT 18 – AVSKILJBARHET
Om någon bestämmelse i dessa Användarvillkor bedöms vara ogiltig ska den tillämpas i den utsträckning lagen tillåter, och övriga bestämmelser gäller fullt ut.

AVSNITT 19 – HELA AVTALET
Att vi inte utövar en rättighet enligt dessa Villkor innebär inte att vi avstår från den. Dessa Användarvillkor och de policyer som publiceras på webbplatsen utgör hela avtalet mellan dig och oss om användningen av Tjänsterna.

AVSNITT 20 – ÖVERLÅTELSE
Du får inte överlåta dina rättigheter eller skyldigheter enligt dessa Villkor utan vårt skriftliga medgivande. Vi får överlåta våra rättigheter och skyldigheter till ett annat företag som tar över verksamheten, under förutsättning att dina rättigheter som konsument inte försämras.

AVSNITT 21 – GÄLLANDE LAG OCH TVISTER
Svensk lag gäller för dessa Användarvillkor. Om du är konsument och bor i ett annat EU-land behåller du det skydd som tvingande konsumentlagstiftning i ditt hemland ger dig.
Om du inte är nöjd ber vi dig att först kontakta oss på info@verkstaden5.com, så försöker vi lösa det tillsammans. Om vi inte kommer överens kan du som konsument i Sverige vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), www.arn.se. Om du bor i ett annat EU-land kan du få kostnadsfri hjälp av Europeiska konsumentcentrumet (ECC) i ditt land. Tvister kan även prövas av allmän domstol.

AVSNITT 22 – RUBRIKER
Rubrikerna i dessa Villkor är endast till för att underlätta läsningen.

AVSNITT 23 – ÄNDRINGAR AV ANVÄNDARVILLKOREN
Den aktuella versionen av Användarvillkoren finns alltid på denna sida. Vi kan uppdatera villkoren, och väsentliga ändringar meddelas i enlighet med tillämplig lag. Det är alltid de villkor som gällde när du lade din beställning som gäller för den beställningen.

AVSNITT 24 – KONTAKTUPPGIFTER
Frågor om Användarvillkoren skickas till info@verkstaden5.com.
Delaktiga Anna AB, Verkstaden 5
Org.nr 559392-4193, momsreg.nr SE559392419301
Norra Ringvägen 17B, 932 33 Skelleftehamn, Sverige
Vi svarar på e-post på svenska, finska, danska och engelska.